OBCHODNÉ PODMIENKY
Obchodné podmienky
I.
Základné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) sú vydané podľa § 1751 a nasl. zákona č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník.
Jan Chitov
IČO: 18017819
Sídlo: Nad Vápenkou 373, 250 84, Křenice
Úrad príslušný podľa §71 ods. 2 živnostenského zákona: Úrad mestskej časti Říčany
Kontaktné údaje:
Nad Vápenkou 373,
250 84, Křenice
email: jeblytrika@gmail.com
www.jeblytrika.cz
(dalej len „predávajúci“)
Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti predávajúceho a fyzickej osoby, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu mimo rámec svojej podnikateľskej činnosti ako spotrebiteľ, alebo v rámci svojej podnikateľskej činnosti (ďalej len „kupujúci“) prostredníctvom webového rozhrania na stránke www.jeblytrika.cz (ďalej len „internetový obchod“)
Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Odlišné ustanovenia v kúpnej zmluve majú prednosť pred týmito obchodnými podmienkami
Tieto obchodné podmienky a kúpna zmluva sa uzatvárajú v českom jazyku
II.
Informácie o tovare a cenách
Informácie o tovare vrátane cien a hlavných vlastností sú uvedené pri jednotlivých produktoch v katalógu e-shopu. Ceny sú vrátane DPH, všetkých poplatkov a nákladov na vrátenie tovaru (ak tovar nemožno vrátiť poštou)
Ceny platia po dobu zobrazenia na webe. Možnosť uzavretia individuálnych zmlúv nie je vylúčená
Prezentácia tovaru na stránke má informatívny charakter a predávajúci nie je povinný uzavrieť zmluvu
Náklady na balenie a doručenie sú uvedené v e-shope a platia len pre doručovanie v rámci Českej republiky
Zľavy nie je možné kombinovať, pokiaľ sa predávajúci s kupujúcim nedohodnú inak
III.
Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy
Kupujúci hradí náklady na komunikáciu na diaľku (internet, telefón)
Spôsoby objednania:
– prostredníctvom zákazníckeho účtu (ak je zaregistrovaný)
– vyplnením formulára bez registrácie
Kupujúci si zvolí tovar, množstvo, spôsob platby a doručenia
Pred odoslaním objednávky môže údaje kontrolovať a meniť. Kliknutím na „Dokončiť objednávku“ odošle záväznú objednávku
Predávajúci bezodkladne zašle potvrdenie o prijatí objednávky, ktoré však nie je uzavretím zmluvy. Kúpna zmluva vzniká až potvrdením objednávky predávajúcim
V prípade nemožnosti splniť požiadavku z objednávky zašle predávajúci upravenú ponuku, ktorú musí kupujúci potvrdiť
V prípade zjavnej chyby v cene nie je predávajúci povinný tovar dodať. Zašle novú ponuku, ktorú kupujúci môže potvrdiť
IV.
Zákaznícky účet
Registráciou získava kupujúci zákaznícky účet
Kupujúci je povinný uvádzať pravdivé a aktuálne údaje. Prístup do účtu je zabezpečený menom a heslom
Kupujúci nesmie umožniť prístup tretím osobám
Predávajúci môže účet zrušiť (napr. pri dlhšej neaktivite alebo porušení podmienok)
Dostupnosť účtu nemusí byť nepretržitá (údržba systému)
V.
Customizácia tovaru
Kupujúci môže objednať tričko s vlastnou potlačou. Obsah a farbu uvedie v poznámke k objednávke
Predávajúci pošle vizualizáciu na schválenie. Výroba začne až po písomnom schválení
Customizované produkty nie je možné vrátiť ani reklamovať, pokiaľ nie sú chybné
V prípade vady je možné reklamovať podľa reklamačných pravidiel
Po schválení je objednávka záväzná a nemožno ju zmeniť ani zrušiť
Dodanie môže trvať dlhšie ako pri bežných produktoch
VI.
Platobné podmienky a doručenie
Spôsoby platby:
– prevodom na účet vo Fio banke
– na dobierku
Kupujúci je povinný uhradiť aj náklady na doručenie
Platba v hotovosti = pri prevzatí
Bezhotovostne = do 14 dní od zmluvy
Platba cez platobnú bránu sa riadi jej pokynmi
Záväzok kupujúceho je splnený pripísaním sumy na účet
Nie je požadovaná záloha vopred
Predávajúci vystaví účtenku podľa zákona o evidencii tržieb
Tovar je doručený:
– na adresu uvedenú v objednávke
– na výdajné miesto zvolené kupujúcim
Spôsob doručenia volí kupujúci pri objednávke
Náklady na dopravu sú uvedené v objednávke
Kupujúci je povinný tovar prevziať
Pri poškodenom obale môže kupujúci zásielku odmietnuť
Faktúra je zaslaná emailom. Vlastnícke právo prechádza po úhrade
Ak kupujúci tovar neprevezme, môže mu byť účtovaný poplatok za uskladnenie
VII.
Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní:
– od prevzatia tovaru
– od prevzatia poslednej časti dodávky
– pri pravidelnej dodávke od prvej
Nie je možné odstúpiť od zmluvy napríklad pri:
– personalizovanom tovare
– zapečatených produktoch otvorených po doručení
– digitálnom obsahu po súhlase so zmluvou
– ďalších prípadoch podľa §1837 Občianskeho zákonníka
Na odstúpenie môže kupujúci využiť formulár. Tovar musí byť vrátený do 14 dní, a to na náklady kupujúceho
Predávajúci vráti peniaze do 14 dní od odstúpenia, rovnakým spôsobom
Pri akcii typu 3+1 zdarma je nutné vrátiť aspoň 2 kusy z každej štvorice, inak nárok na vrátenie zaniká
VIII.
Reklamácie
Predávajúci zodpovedá za to, že tovar je pri prevzatí bez vád
Ak sa vada prejaví do 6 mesiacov, predpokladá sa, že bola prítomná už pri doručení
Záručná doba je 24 mesiacov. Nevzťahuje sa na:
– zľavnený tovar kvôli vade
– opotrebenie
– použité veci podľa ich stavu pri prevzatí
Kupujúci môže požadovať:
– výmenu
– opravu
– zľavu
– odstúpenie od zmluvy
Reklamácia musí byť vybavená do 30 dní, inak môže kupujúci od zmluvy odstúpiť
Predávajúci vydá potvrdenie o prijatí a vybavení reklamácie
Kupujúci má právo na náhradu nákladov na reklamáciu
IX.
Doručovanie
Zmluvné strany si môžu posielať dokumenty emailom
Kupujúci: na email predávajúceho
Predávajúci: na email uvedený v objednávke/zákazníckom účte
X.
Mimosúdne riešenie sporov
Spotrebiteľ môže riešiť spory cez Českú obchodnú inšpekciu:
https://adr.coi.cz
Online platforma EÚ:
http://ec.europa.eu/consumers/odr
XI.
Záverečné ustanovenia
Zmluva sa riadi právom Českej republiky
Predávajúci nie je viazaný žiadnym etickým kódexom
Obsah stránky je chránený autorským právom. Kopírovanie bez súhlasu je zakázané
Kupujúci nesmie zasahovať do systému alebo ho zneužívať
Kupujúci preberá riziko zmeny okolností podľa § 1765 ods. 2 občianskeho zákonníka
Zmluva vrátane podmienok je archivovaná v elektronickej podobe
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť 6. 2. 2023